Synology 服务状态 先点这个看看现在群晖服务器是否正常

一、NAS使用过后会造成浏览器缓存，请清除浏览器所有缓存后重启电脑和nas再尝试。推荐使用google浏览器，国产浏览器请切换到极速模式！不要使用IE浏览器（推荐用360极速版浏览器的极速模式）

群晖SN码有问题，正确提示的窗口。

其它提示都不是码有问题，不是提示这个窗口的请跳到第二步。

洗白码型号买错了

重新买正确的型号

gurb引导文件修改错误

请仔细检查有没有空格或者多写了或漏写，或者格式有没有错误

检测SN码 MAC地址是否改正确 注意全部必需大写

网络物理地址对应MAC   序列号对应SN 注意仔细核对

软件下载地址https://www.synology.cn/zh-cn/support/download/RS3617xs+#utilities

如果还是不行，请打开使用Synology Assistant 搜索机器截图发店铺客服！SN码和MAC地址都要看得见。

登录群晖账号 account.synology.cn/zh-cn 可删除和绑定SN。

二、登陆提示的各种问题：

注意DNS设置方法如下

设置完之后要重启

1. 提示无法获取账号信息，群晖助手搜索不到机器，搜索到机器打不开。

检查网络下是否有代理软件和路由器下是否有VPN存在。洗白过程就是替换SN和MAC，如果路由器设置了MAC绑定或路由器本身有防御功能都会造成锁定群晖现像，这种情况你得自己解决或问卖路由器的人，你找我我也没办法给你解决（因为设备种类比较多，你自己找找设置一下，我也不可能全懂）。LEDE固件必需开放防火墙功能，具体自行百度不提供教程。

蜗牛星际 部分破解千兆网卡不完美，接连接千兆网络环境会造成网络一直断断续续。

2.   登录窗口打开空白

网络问题多等待一会或者更换google浏览器，国产浏览器请切换到极速模式！不要使用IE浏览器（推荐用360极速版 并且用隐身窗口测试登录），修改DNS为223.5.5.5或223.6.6.6 （或运营商自带DNS） 电脑和NAS都需要修改，并且清除浏览器缓存重启浏览器。然后重启nas。

2.   登录窗口打开提示网络错误

更改DNS为223.5.5.5或223.6.6.6 （或运营商自带DNS）、电脑和NAS内都需要设置。

关闭IPV6并取消IPV6的默认网关，然后清理浏览器缓存，关掉所有网页窗口，重启路由器、猫、或者更换浏览器。国产浏览器（推荐用360极速版 并且用隐身窗口测试登录）请切换到极速模式！然后重启nas。

3.   登录窗口打开错误或者错乱，或者弹出莫名其妙的英文窗口

更换google浏览器，国产浏览器请切换到极速模式（推荐用360极速版浏览器的极速模式）！不要使用IE浏览器

如：下图提示是浏览器不兼容

4.   QC点应用时提示网络错误

清理浏览器缓存，然后重新登录账户。检查一下你的路由器是否有屏蔽群晖相关的网站

5. 提示验证错误

这个是你的群晖账户密码错误，自行到account.synology.cn/zh-cn登录测试你的登录密码。

群晖洗白后应用的常识和注意事项：

问前请看清楚以下所有常见问题

1.  洗白后在控制面板或者QC登录账号时会自动绑定SN到官网，请不要在官网重复添加SN，会提示SN已被占用，因为已经绑到你自己的账号上了！！！

2. 我只保证SN码可以通过群晖在线验证，不提供应用层面上的支持。群晖的软件BUG，乱七八糟的问题不用找我，我也不懂这些BUG，也不是我能解决的。请自行联系群晖的在线客服，注意请以购买正版群晖机器来问问题，别说你的洗白的之类的SB问题。

3. 群晖配套软件的QuickConnect地址（简称QC DI）要输入的是你在群晖 //控制面板//QuickConnect//注册的QuickConnect ID 参考下图